Prezentul document reglementează accesul și utilizarea platformei ReturLegal, disponibilă la adresa returdigital.ro („Platforma"), operată de TITTA GLOBAL S.R.L., CUI 50533719, J2024021603004, cu sediul în Aleea Liliacului nr. 6, ap. 1, Mun. Petroșani, Jud. Hunedoara, 332040 („Furnizor"). Contact: contact@returdigital.ro, +40 720 744 152.
1. Obiect
Furnizorul pune la dispoziția comercianților online un serviciu de conformare cu obligațiile impuse de OUG 18/2026 privind funcția digitală de retragere din contract, incluzând: găzduirea unui formular online de retragere, generarea automată a confirmărilor cu marcaj temporal, păstrarea unui jurnal de audit și generarea dosarelor de conformitate.
2. Acceptarea termenilor
Prin crearea unui cont, Clientul confirmă că a citit și acceptă integral prezentii termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de cookies.
3. Planuri și plăți
Planurile disponibile (Free, Starter, Pro) și limitele lor sunt afișate pe pagina de preț. Facturarea se face lunar, în euro, prin procesatorul de plăți Stripe. Clientul poate anula abonamentul oricând din contul propriu.
4. Obligațiile Clientului
- Să furnizeze date de identificare corecte (CUI, denumire, adresă);
- Să folosească Platforma cu bună-credință și în conformitate cu legislația aplicabilă;
- Să nu utilizeze Platforma pentru operațiuni ilegale, spam sau încălcarea drepturilor terților.
5. Limitarea răspunderii
Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Platformei și corectitudinea informațiilor legale, dar nu poate garanta rezultatul unui control al autorității. Clientul este obligat să verifice conformitatea proprie cu ajutorul unui specialist. Răspunderea Furnizorului este limitată la contravaloarea sumelor plătite în ultimele 12 luni.
6. Rezilierea
Fiecare parte poate rezilia contractul cu notificare de 15 zile. Clientul are drept de portabilitate a datelor conform Politicii de confidențialitate.
7. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din București. Consumatorii pot folosi platforma SOL.